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ISAC - Account erstellen

2 Min. Lesezeit · 4 Screenshots

Für jeden Kunden stellt InterNetX einen ISAC-Account kostenlos zur Verfügung. Um bestehende Daten (z.B. Kundennummer analog AutoDNS) zu übernehmen, bietet ISAC die Möglichkeit, diese bei der Accounterstellung zu übernehmen. 

Serverkunden

Für Kunden mit einem Server bei InterNetX steht dadurch bereits ein Zugang zur Verfügung.

• URL:  https://cloud.isac.de/
• Benutzername: die hinterlegte E-Mail-Adresse

FAQs Serverkunden

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie bekomme ich eine neues?

Auf den Link Passwort vergessen? unten im Login-Fenster klicken. Eine E-Mail mit einem Link zum Setzen eines neuen Passworts wird zugesendet. Nach der Beantwortung der hinterlegten Sicherheitsfragen kann ein neues Passwort gesetzt werden.

Wie kann ich einen zusätzlichen Benutzer hinterlegen?

Dafür bitte den Server-Vertrieb kontaktieren: vertrieb@internetx.com.

Ich weiß nicht mehr, welche E-Mail-Adresse hinterlegt ist

Bitte den Server-Vertrieb kontaktieren: vertrieb@internetx.com.

Ich habe keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte E-Mail-Adresse

Dafür bitte den Server-Vertrieb kontaktieren, um die E-Mail-Adresse zu ändern: vertrieb@internetx.com. 

Es werden Fragen zur Validierung gestellt für die Kundennummer und Serverdetails benötigt werden. 

Domainkunden

Bei AutoDNS-Nutzung und verknüpften Accounts ist eine Anmeldung im ISAC mit den AutoDNS-Zugangsdaten möglich.

AutoDNS - X3

Im Startmenü im AutoDNS X3 ist ein passender Link zu finden. Dabei werden Kundennummer und Kontaktdaten gleich übernommen.

Alternativ kann ISAC im AutoDNS freigeschaltet werden

→ Kundencenter → Optionale Leistungen → Optionale Leistungen - Server → ISAC

Mit den Zugangsdaten des Hauptbenutzers ist ein direktes Einloggen möglich. Mit einem Unterbenutzer-Zugang ist das nicht möglich.

Bei verknüpften Accounts kann als Benutzername die hinterlegte E-Mail-Adresse oder die Kundennummer (beginnend mit 135) eingetragen werden.

AutoDNS - Die DomainplattformIn der Hauptmenüleiste bietet der Menüpunkt Server” eine Übersicht über die eigenen Server und eine Verknüpfung ins ISAC.

Die Verwaltung der Server findet weiterhin im ISAC statt.

Cloud Server können beim Bestellen von Domains hinzugefügt werden. Bei Verwendung von Plesk ist die bestellte Domain vorkonfiguriert.

Neukunden

Als Neukunde kann ein kostenloser Account unter https://cloud.isac.de/ angelegt werden. So erhältst du einen unverbindlichen Eindruck, wie Server bestellt und verwaltet werden können. Detaillierte Angaben wie Anschrift und Kontodetails werden dann mit der ersten Bestellung erfasst. Firmenname und Name müssen korrekt sein, da diese als Plausibilitätsprüfung herangezogen werden.

Bei Fraud-Verdacht wird der Account gesperrt.

Eine E-Mail zur Aktivierung des Accounts wird zugesendet. Bei Klick auf den Link öffnet sich die ISAC-Seite automatisch.